Perguntas Frequentes (FAQ)

Sim! A segurança é nossa prioridade máxima. Utilizamos criptografia de ponta para seus arquivos em trânsito e em repouso, autenticação robusta com JWT, e hash de senhas com bcrypt. Nossos servidores são protegidos e monitorados. Para a versão de demonstração, os metadados são armazenados em memória, mas os arquivos são salvos em disco de forma segura. Uma arquitetura com banco de dados persistente é planejada para produção total.

Oferecemos um plano Gratuito com 5GB de armazenamento, ideal para você experimentar. Temos também planos Profissional e Empresarial com mais recursos e armazenamento. Confira nossa página de Planos e Preços para mais detalhes. Lembre-se que, por ser uma plataforma de demonstração, os planos e preços são ilustrativos no momento.

Com certeza! O DocuSafe foi projetado com uma interface web responsiva, o que significa que você pode acessar, gerenciar e baixar seus documentos de qualquer computador, tablet ou smartphone com acesso à internet.

Você pode compartilhar arquivos ou pastas com outros usuários através de links seguros. É possível definir permissões de visualização. A funcionalidade de permitir edição em documentos compartilhados está em fase final de implementação e será um recurso dos nossos planos pagos. Na versão atual da interface do painel, a opção de "Pode Editar" é uma simulação, com a funcionalidade de backend ainda em desenvolvimento.

Se você decidir cancelar sua conta, seus dados serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade. Para contas no plano Gratuito, os dados podem ser removidos após um período de inatividade. Para planos pagos, oferecemos opções para exportar seus dados. Na versão de demonstração atual, como os metadados são em memória e os arquivos em disco, o comportamento exato do cancelamento precisaria ser definido para um ambiente de produção. Recomendamos sempre fazer backup de seus dados importantes.

Atualmente, o limite de upload por arquivo é de 10MB. Este limite é suficiente para a maioria dos documentos, planilhas, apresentações e imagens. Estamos avaliando opções para limites maiores em planos futuros.